2022年5月14日,洛陽市衛(wèi)生健康委行政審批科科長申玉龍、洛陽市衛(wèi)生健康委老齡科張蓓蕾、洛陽市中心醫(yī)院老年醫(yī)學科主任亓民、洛陽市工人龍門療養(yǎng)院副院長陳永紅、洛陽市東方人民醫(yī)院老年醫(yī)學科主任李素霞、洛陽市第三人民醫(yī)院老年醫(yī)學科主任丁琪等專家組一行對洛陽新里程醫(yī)院(原中信中心醫(yī)院)“老年友善醫(yī)院”和“老年醫(yī)學科”建設(shè)進行現(xiàn)場復審評審工作。
洛陽新里程醫(yī)院黨總支書記、院長賀向無,副院長寧來軒,副院長張振立,院長助理楊強,院長助理楊育新,各臨床科室和各職能科室負責人參加復審評審。會議由院長助理楊強主持。
洛陽新里程醫(yī)院黨總支書記、院長賀向無代表醫(yī)院對評審專家致以誠摯歡迎,并表示,醫(yī)院十分重視“老年友善醫(yī)院”、“老年醫(yī)學科”建設(shè)相關(guān)工作,并持續(xù)改善老年患者就醫(yī)流程,提高老年患者滿意度,滿足老年人群醫(yī)療和照護需求。希望此次評審專家組給予指導和支持,大家共同交流,共同攜手,共建洛陽老年健康服務(wù)體系。
緊接著,洛陽市衛(wèi)健委行政審批科科長申玉龍就本次全國老年友善醫(yī)院和老年醫(yī)學科復核工作的背景、目的、意義、復核流程及專家組成員進行了一一介紹,并進行復核評審標準和相關(guān)政策解讀,對復核評審工作提出要求。
評審過程中,洛陽新里程醫(yī)院門診部副主任馬亞若再次對各位評審專家進行熱烈歡迎,并從醫(yī)院概況、老年友善醫(yī)院的創(chuàng)建、老年醫(yī)學科的創(chuàng)建等三方面進行了詳細的工作專題匯報。
聽取匯報后,評審專家組組長亓民發(fā)表講話,他表示洛陽新里程醫(yī)院在院長賀向無的帶領(lǐng)下,進行了大量卓有成效的舉措,醫(yī)院通過三級老年?漆t(yī)院現(xiàn)場評審使醫(yī)院在“老年友善醫(yī)院”和“老年醫(yī)學科”的建設(shè)走在全市的前列,成為了標桿,樹立了榜樣。
隨后,各評審組就老年友善醫(yī)療機構(gòu)評審涉及的老年友善管理、友善文化、友善服務(wù)、友善環(huán)境四大內(nèi)容,以及老年醫(yī)學科評審涉及的學科建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、專業(yè)人才、科室環(huán)境、科室管理等內(nèi)容,對照標準,深入門診大廳、病房、科室、公共場所,進行實地檢查、資料查閱、抽查訪談,各個科室負責人高度配合、積極迎檢。
現(xiàn)場評審反饋會上,各專家就各自評審項目情況進行了現(xiàn)場反饋并提出了寶貴的意見和建議。評審組組長亓民主任表示,醫(yī)院在建設(shè)“老年友善醫(yī)院”和“老年醫(yī)學科”過程中,院領(lǐng)導高度重視,各部門緊密配合,成立領(lǐng)導小組及技術(shù)小組從全局進行管理和指揮。同時,在老年綜合征管理、提供老年特色服務(wù)、安寧療護、延伸服務(wù)、老年人就醫(yī)流程以及宣傳氛圍營造等方面工作出色,亮點突出。最終,洛陽新里程醫(yī)院以老年醫(yī)學科98分,老年友善98.5分的高分通過此次驗收復審!
隨后,洛陽市衛(wèi)健委審批科科長申玉龍同志對醫(yī)院順利通過評審驗收予以祝賀,對評審專家不辭辛苦、高度負責、精心指導表示感謝。并對醫(yī)院整改工作和未來發(fā)展方向提出三個要求。第一,以全新的高度,進一步提升思想定位與站位;第二,提升公文質(zhì)量和規(guī)范化,完善和優(yōu)化公文流程;第三,在工作標準、細節(jié)管理、內(nèi)涵建設(shè)、服務(wù)管理等方面要更加完善,要與醫(yī)院長遠發(fā)展相適應、相匹配。相信未來,洛陽新里程醫(yī)院會成為我市老年醫(yī)院的典型范例,走出洛陽,走向全省,乃至全國。
最后,洛陽新里程醫(yī)院院長賀向無表示醫(yī)院下一步將對專家組提出的建議和要求進行提升和整改,并會以此次“老年友善醫(yī)院”和“老年醫(yī)學科”復審評審為契機,結(jié)合評審專家們的指導意見,把服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行,把敬老、助老、養(yǎng)老的理念落實到醫(yī)院各項工作中。
作為洛陽市首家由中國老年醫(yī)學學會嚴格實地評審貫標的全國老年友善醫(yī)院,洛陽市首家通過三級老年醫(yī)院現(xiàn)場評審的三級老年專科醫(yī)院,未來,醫(yī)院也將持續(xù)推進老年醫(yī)院建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫(yī)護內(nèi)涵服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)服務(wù)能力和醫(yī)療水平雙提升,保證老年患者獲得專業(yè)、規(guī)范的就醫(yī)體驗,為增強老年患者就醫(yī)的幸福感和安全感而不斷努力。